購買及送貨需知
送貨須知
於SAKEBEYOND網店單次購買滿$800即可享免費冷運送貨服務; 每張免運費訂單只包含一次免費運送。如需分開運送，每次額外運送將收取$100物流費用。如訂單不足$800, 顧客需額外繳付$100運費或於元朗朗屏站交收
更改送貨地址
客戶購買商品時敬請填寫正確住宅地址或工商地址和聯絡電話，以免延誤送貨。客戶如在購買商品時填寫錯誤地址，請盡快以下列方式與我們聯絡：
WhatsApp：(852) 98672805 / (852) 94148458
電話：(852) 98672805 / (852) 94148458
送貨限制
所有派送服務只限於工商和住宅地址。判斷工商地址、住宅地址的準則以速遞公司發佈為準。如派送地址位於速遞公司非服務地區，我們將會與閣下聯絡商討後續安排，而運費亦可能有所調整。如送貨地址沒有升降機直達而需步行樓梯，客戶需自行到樓下交收。
貨物出現問題
客戶請於收取貨時檢查貨品及數量；如發現有破損或數量與運單不相符，請盡快為貨物拍照並以下列方式與我們聯絡：
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建議將未開瓶飲用之清酒存放於雪櫃內。如顧客指示物流公司將清酒暫放別處，例如：屋苑大堂或雜物房而令清酒變壞或損壞，SAKEBEYOND 恕不負責
不可抗力
送貨時間可能因天氣，地區，公眾假期及交通情況而有延誤，如因以上因素而使貨品未能如期送達引致客戶有任何損失，SAKEBEYOND 將不會就此負上任何法律責任或賠償。
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如有任何爭議，SAKEBEYOND 保留最終決定權。
退款政策
所有訂單經付款確認後，均不能提出取消申請。
收到閣下的訂單後我們的網上店舖系統(由 Shopify 提供技術支援) 會自動發出電郵到閣下登記的電郵地址通知閣下，但這並不等於閣下的訂單已被接納。我們保留在任何情況之下取消閣下訂單的權利，原因包括但不限於：沒有足夠存貨交付閣下訂購的商品或服務；無法安排配送到閣下所在地址；或閣下訂單中有任何一項或以上的商品或服務因人為、電子計算器、或供應商提供的價格信息問題導致定價錯誤。如已支付的金額將會被退回。
無論在任何情況下，閣下因與我們之間的交易而引致任何損失、損害、索賠（不論直接或間接）、利潤或任何間接或後遺損失，本公司概不承擔任何責任。
如因特殊情況，本公司為已付款的訂單作出退款，但不會及予額外補償。
服務條款
根據香港法律，不得在業務過程中，向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。
本公司 / 本公司委派的第三方物流公司於送貨/交收產品時，工作人員可能會對顧客作年齡確認。如有理由相信購買者為未成年之人士，本公司有權要求該顧客出示身份證明文件以作確認。如拒絕提供者本公司將拒絕為該顧客服務。
個人私隱條款
客戶須對每筆訂單負責，如閣下因第三方利用閣下資料登錄而引致的任何損失或個人資料流失，恕本公司未能負責。
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